Versand

Zuletzt aktualisiert: 22. Juli 2026

Bei HforHarmony möchten wir Ihre sorgfältig ausgewählten Stücke so schnell und zuverlässig wie möglich zu Ihnen bringen. Nachfolgend finden Sie alle Informationen zu unserem Versand, einschließlich Bearbeitungszeiten, Lieferoptionen und weiteren Details.

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigung bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine weitere Benachrichtigung.

Ausnahme: Sollte ein Artikel in seltenen Fällen vorübergehend nicht auf Lager sein, kontaktieren wir Sie innerhalb von 2 Werktagen und bieten Ihnen einen Ersatzartikel, eine Gutschrift oder eine vollständige Rückerstattung an. Teillieferungen erfolgen nur auf Ihren ausdrücklichen Wunsch.

Bitte beachten Sie: In Zeiten hoher Nachfrage oder bei Kollektionsstarts können sich die Bearbeitungszeiten geringfügig verlängern. Wir bemühen uns jedoch, Verzögerungen so gering wie möglich zu halten.

Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten

Wir versenden derzeit aus der Schweiz in folgende Regionen:

  • Schweiz & Liechtenstein: 2–4 Werktage
  • Europäische Union: 3–7 Werktage
  • Vereinigtes Königreich & EWR-Länder: 5–10 Werktage
  • Rest der Welt: 7–14 Werktage (abhängig von der Zollabfertigung)

Die Versandkosten werden an der Kasse anhand des Lieferorts und des Bestellgewichts berechnet.

Kostenloser Standardversand wird automatisch ab folgenden Bestellwerten angeboten:

  • Schweiz: CHF 350
  • Europäische Ziele mit Preisen in EUR: €350
  • Vereinigtes Königreich: £350
  • Vereinigte Staaten: $450

Der kostenlose Versand gilt ausschließlich für den Standardversand. Express- oder höherwertige Versandoptionen bleiben, sofern verfügbar, kostenpflichtig. Für Bestellungen unterhalb dieser Schwellenwerte werden die jeweils geltenden Versandkosten an der Kasse angezeigt.

Zoll, Einfuhrabgaben & Steuern

Bestellungen, die außerhalb der Schweiz versendet werden, können Einfuhrabgaben, Zollsteuern oder anderen vom Zielland erhobenen Gebühren unterliegen. Diese Kosten trägt der Kunde; sie sind weder im Produktpreis noch in den Versandkosten enthalten.

Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Bestellung bei Ihrer örtlichen Zollbehörde über mögliche Gebühren zu informieren.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer. Damit können Sie den Weg Ihres Pakets verfolgen. Wenn Sie innerhalb von 4 Werktagen keine Angaben zur Sendungsverfolgung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@hforharmony.com.

Versandverzögerungen

Auch wenn wir mit zuverlässigen Versanddienstleistern zusammenarbeiten, können Verzögerungen durch Wetter, Zoll oder andere externe Faktoren auftreten, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Sollte sich Ihre Bestellung erheblich verspäten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen weiterzuhelfen.

Falsche Adresse / unzustellbare Pakete

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferangaben sorgfältig. Für Bestellungen, die aufgrund einer falsch eingegebenen Adresse an eine unzutreffende Anschrift versendet werden, können wir keine Verantwortung übernehmen. Wird ein Paket wegen eines Adressfehlers oder einer fehlgeschlagenen Zustellung an uns zurückgesendet, trägt der Kunde die Kosten für einen erneuten Versand.

Verlorene oder beschädigte Pakete

Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder verloren gegangen zu sein scheint, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich unter info@hforharmony.com und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer sowie alle relevanten Details mit. Wir helfen Ihnen dabei, das Problem schnellstmöglich zu lösen.

Fragen?

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung können Sie uns jederzeit unter info@hforharmony.com schreiben oder uns auf Instagram unter @hforharmony eine Nachricht senden.